日本女性流行雜誌行銷策略

日本的流行趨勢,一直是臺灣女性追尋的方向,如何掌握日本的流行資訊呢?只要購買一本女性流行雜誌,就可以輕鬆獲得所有的資訊。

日本的女性流行雜誌包羅萬象,不只區分年齡層,更有單獨品牌的雜誌,例如:Cher周年誌。臺灣女性雜紙出版社,更進一步與日本雜誌洽談版權,出版臺灣版的日本雜誌,由此可知日本雜誌受歡迎的程度。

<臺灣版VIVI雜誌>

在金融海嘯的衝擊下,日本女性流行雜誌為何不減反增呢?

最大的原因是日本女性雜誌了解顧客的需要─「名牌」和「贈品」,並巧妙的結合這兩項元素,讓女性雜誌在一片經濟不景氣中,締造60萬本的佳績。

這裡從行銷賣方4P和買方4C探討日本雜誌的行銷策略:

一、產品(Product)V.S顧客的問題解決(Customer needs)

馬斯洛的需求理論說明人類的五種心理需求,當最基層的生理需求達到滿足後,就想追求心靈或社會上的滿足。愛美是女人的天性,在基本需求滿足後,當然需要讓自己變漂亮一點,這時一本傳遞女生流行資訊、告訴女生要如何打扮和如何吸引男生目光的書籍就非常重要。

流行的資訊不只要定時更新,也要隨著不同年齡層,而改變內容主題。

日本女性雜誌抓住了顧客追求流行的趨勢,在四月底讓顧客就可以看到六月的雜誌,讓追求時尚的女性,可以早一步知道流行的趨勢;也了解不同年齡層,有不同需求的打扮,在同一家雜誌社中,就會將雜誌的種類區分,有的適合年輕有活力的高中生、有的適合上班的OL,雜誌介紹的商品種類和價格,也會隨著分類而不同,例如有經濟能力的OL,就會介紹一些世界名牌商品。

日本女性雜誌,隨著顧客的需求改變產品的種類,讓顧客在眾多雜誌中,找到專屬自己的雜誌。

二、價格(Price)V.S顧客成本(Customer Cost)

雜誌是必需品還是奢侈品呢?依據每個人的生活或工作性質,答案會有所不同。但雜誌的時效性非常低,這個月流行的東西,下個月可能就過時,所以顧客願意花多少錢去購買一本一個月就過期的雜誌呢?我想顧客希望買流行商品意願高過買雜誌。所以目前臺灣的女性雜誌的訂價都在150元以內,大約是臺北一天的生活費,而日本女性雜誌大多在600日圓以內,也大約是一天的生活費用。

用低廉的價格,購買一個月的流行資訊,對於追求流行的顧客而言是划算的。且日本女性流行雜誌,又與知名品牌合作,購買雜誌就可以獲得名牌贈品,增加了雜誌的附加價值,顧客花一樣的錢,卻獲得加倍的商品,當然覺得賺到了!

<四月分steady雜誌>

<四月分steady雜誌贈品:HBG小提袋>

三、通路(Place)V.S便利性(Convenience)

宅經濟的時代來臨後,大家都習慣在網路買書,不只方便還可以享有小小的折扣,以顧客的便利性來說,網路商店和便利商店一定是首選通路。

但配合日本雜誌的促銷策略,每本雜誌都會附贈名牌贈品,而且贈品越送越好,顧客要確認贈品的品質和自己的需求,最希望的事看到實品,不只是雜誌的內容是否符合需要,更希望看到贈品的實體,確認贈品質感與實用性,才會買單。

這時無法看到實體的網路購物,可能不是顧客的首選,如果書店能展示贈品與雜誌內容,提供顧客參考,就可以引起顧客購買的慾望。

日本流行雜誌除了網路販賣外,在大型的書店也提供雜誌和贈品展示,提供顧客選擇的機會,而臺灣通路商也仿效日本書店的模式,讓整個書店看起來像販賣包包的商店。

顧客比較這麼多贈品後,會不會變得理性而不購買呢?實地觀察發現,顧客通常看贈品的品牌購買,且不只買一本雜誌。

<臺灣販賣日本雜誌的書店展示>

四、推廣(Promotion)V.S溝通(Communication)

顧客購買流行雜誌除了想知道流行資訊外,也希望自己能買到雜誌中的流行商品,但這些美麗商品的價格,總讓顧客覺得遙不可及。

日本雜誌與名牌廠商合作,推出名牌贈品,這種促銷的方式,也在告訴顧客「只要購買雜誌,你就可以輕鬆獲得名牌商品」,當銷售量大增時,雜誌社就可以得知顧客的回應:「我喜歡這個牌子」、「太划算了」或「太實用了」。

雜誌社了解顧客的需求後,更進一步推出品牌雜誌,送的贈品更大方,一個正牌包包通常要好幾千元,現在只要1500日圓,就可以同時擁有名牌包和該品牌的雜誌。例如:Cher周年誌造成搶購熱潮,在網路轉賣的價格,超過當時購買的價格。

推廣除了利用廣告和促銷方法外,顧客的口碑往往是更好的利器,當網路上

充滿雜誌贈品的開箱文,路上隨處可見贈品包,購買的人潮也會隨之而來。

日本女性雜誌從以往的填問卷抽贈品、隨書附贈試用包,到現在大手筆的名牌包,不只看到日本女性雜誌行銷方式的創新,也體會以顧客為中心的行銷,才能創造買方和賣方的雙贏局面。

參考資料:

一、新聞:

1.日本時尚雜誌SWEET不懼風暴 業績成長

http://n.yam.com/cna/garden/200908/20090801997185.html

2.包包、手錶隨書送 雜誌銷售量爆增

http://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=blue20091103223938

二、贈品介紹(部落格):

1.超划算的雜誌贈品

http://tw.myblog.yahoo.com/princessjanet-emag/article?mid=26906&prev=26948&next=26839

2.日雜三月到五月的贈品調查

http://amarylliss.tw/blog/post/25984798

三、日本雜誌出版社

1.集英社

http://www.shueisha.co.jp/magazines/woman.html

2.宝島社

http://tkj.jp/steady/2010May/

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