Web to Print

          資訊科技時代的來臨，印刷產業相關技術已經朝向數位化、自動化等方向發展。網路印刷(Web to Print)可說是印刷產業中的電子商務；或是說印前作業把數位內容與商業印刷利用網路平台連結在一起，但這種e化的印刷銷售與生產卻改變了傳統印刷傳播價值鏈。

          回顧於網路印刷(Web to Print)發展，當初只是印刷店頭(Store Front)的概念，利用網路下單、傳送稿件、追蹤作業狀況以及與供應鏈的各端窗口聯繫。如今這個網上店面已經讓買賣雙方擴充到Web2.0網路營運，包括完整規格的下單、作業追蹤、客制化商品、可變印紋印刷(VDP)、按需印刷(POD)、多重管道促銷、數位產權管理(DRM)、線上數位出版(Online Digital Publishing)、存貨控制、生產流程與價值鏈的整合。如今網路印刷(Web to Print)不在是以前的模樣，已經成為多重管道的網路服務。此外，Info Trends的調查報告指出15項印刷買賣運用網路的方式，顯示印刷出版業對於網路的依賴日益提升，遠超Web to Print的價值了。依序為:

1.尋找業者資訊。

2.追蹤作業現況。

3.檢視業者資料庫，決定採用適合業者。

4.取得印刷費用與運用情況的資訊報告。

5.利用電腦畫面校樣。

6.與廠商配合與合作。

7.取得線上創意與製作的服務。

8.使用線上工作單(Job Ticket)上傳印刷稿件。

9.線上報價。

10.業者型錄與客制化印件。

11.遠端印件庫存管理。

12.線上下單統與舊檔再下單服務。

13.線上設定印刷規格。

14.取得一對一市場服務。

15.線上招標印刷服務…等等。

          由此可知Web2.0網路技術在印刷出版業的運用上，已經早先熱絡市場的技術，演變成資訊與數位內容服務的時代了。

          此外，Web to Print另外一項便利性，就是利用網站設計辦公室用品，名片、信封信紙、公司簡介、產品型錄，傳送到印刷廠印製，印好由印刷廠送過來，足不出戶做這件事，在網路時代天經地義，近幾年成為熱門話題。有不少印刷業者、服務業者跳進這一新潮流，蓬勃發展。據網路觀察家說，Web to Print對於企業內部作業上便利，依需要量隨時印製，但主要是企業文件管理概念的改變，才使Web to Print走紅。印製員工名片、內用表格、都是零星事務，與企業營運沒有直接關聯，以往都不會列入企業正式規劃，由秘書、行政人員楚理就行了。現在Web to Print功能增強，除了辦公室用品、市場促銷的文宣也可以很容易、很經濟、即時的印製，所以就把Web to Print納入整體文件管理規劃。

           Web to Print的蓬勃相對性的也造成印刷市場的低迷。對於傳統印刷製造業來說Web to Print這麼好的東西，一下被顧客偷著學去自己企業內部自行運轉了。因此，對於印刷業者來說要如何定位在市場上的價值克說是非常重要的。而有些印刷業者站在不肯投資的立場，但卻迷失在我們到底是哪一行業，這一情況不可能短期改變；另外一些印刷業者，了解到Web to Print並也知道如何行銷，但可惜的是確轉換為市場服務。多年前就有學者呼籲印刷業要轉型，從「製造型態」轉為「市場服務型態」，當時有人認為是個玩笑，但如今卻證實此項理論是成立的。但Web to Print對於印刷業依然飽受威脅，主要威脅的來源是因為許多企業與列印設備的製造商關係良好，很容易的自行建立Web to Print機制，在企業內部運轉，因此對於印刷業來說Web to Print市場機制可說是又愛又恨。

          但觀察家認為，短期來說，企業要自行建構Web to Print的趨勢在所難免，但長期來看，在印刷技術裏還是有些專業是企業無法自行製作的，或是企業自製的品質降低、不精美，在這時候想必就是印刷業的機會了。在思維上，印刷業者不能再以降價的純印刷為競爭籌碼，必需要與企業建立良好關係，提升自我價值作為企業顧客發展的諮詢顧問，才是真正長遠的行銷策略。