Dior的成功品牌行銷

      

        每個女人，心中往往有個渴望─有時，想當個貴婦；有時，搖身一變成為辣妹，Dior是如何滿足女孩多變的需求呢？ Dior最初只生產時裝，但因應社會龐大的需求及個人意願，繼而生產化妝品、童裝、眼鏡及香水等各式的產品，利用品牌本身的知名度及信任度，使社會大眾對於多元化的產品線引發更多的興趣。

    Dior創辦人Christian Dior

        Dior創辦人Christian Dior曾說：「現在我既是調香師也是時裝設計師」，Dior之所以可以成為世界知名品牌，都是因為Christian Dior日夜不停的努力創造出不同面貌的 Dior，因為如此的信念促使品牌成功的誕生出來。他們品牌形象擁有良好信用及品質，代言人對於Dior品牌行銷更是很重要的方式之一，有力的代言人更能將品牌印象深植人心，Dior曾找Kate Winslet(凱特溫絲蕾)、Chrlize Theron(莎麗賽隆)、Sophie Marceau(蘇菲瑪索)等明星代言。每當我們看到廣告明星代言，總給我們一種華麗高雅的形象，希望藉由使用這項產品，得到像他們一樣吸引眾人目光的風采，也藉此賦予我們對品牌的新觀感。

    Dior品牌就是產品的靈魂，以追求創新的思維、高雅的設計與科技研發為理念，堅持使用上等材料呈現獨特的品牌風格，因它代表可靠的品質、形象與售價，經適當的行銷與營造，甚至會觸發消費者心中強烈的共鳴。它的產品線多元，擁有種類廣泛的產品，除有服飾和香水產品外，也一直在創造新產品包含珠寶配件、手錶、眼鏡、鞋子、化妝品和保養品等。在護膚保養方面，不斷研發，維持優良品質，以保養品為例，有抗老化、美白、基礎保養和針對問題肌膚的保養品，讓顧客使用更好的產品。在價格方面，Dior以採取高價位的方式販售自家產品，提升自我價值，也是市場上高等級的代表。

    由上我們可發現，品牌的誕生是非常不容易的，要如何行銷更為困難，所以要同時擁有一個好品牌又可以成功行銷，使每個消費者心中都有對產品有絕佳印象，皆不是一件簡單的事。更重要的是，如何延伸產品以達到品牌價值的提升，讓消費者對品牌產生認同感，並成功深植到消費者的心，使投資商感受到這品牌的魅力並加以合作，這就是一個成功的品牌行銷。

參考資料:

http://www.dior.com/file/prehome_new/index.html

http://www.shs.edu.tw/works/essay/2010/11/2010111311412941.pdf

http://www.cafleurebon.com/christian-dior-la-collection-couturier-parfumeur-francois-demachys-homage-to-dior-couture-part-2/

 

人人嚮往COSTCO

 

COSTCO是會員制倉儲批發俱樂部的創始者，成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。目前COSTCO 在全世界經營有數百家賣場，提供給會員的不僅是眾多的商品選項，還有許多特別的會員專享的服務與權益，希望能讓會員享有最好的購物經驗。他們的經營目標是提供顧客一個誘人的場所，會依季節、銷售量等因素出清和補進商品。因此，顧客會三不五時上門逛逛，看看有無新奇商品上架，不會只在想買必需品時才去。讓他們既能採買生活必需品，又能盡情購買喜愛的商品，因此供應的商品種類包羅萬象，從大罐清潔劑、超大箱優格、身軀龐大的電漿電視到高腳水晶杯等。

COSTCO的營運理念是以最低價格提供會員高品質的商品，將所有商品以原運送棧板的方式進貨並陳列於簡單的賣場環境，以提供會員安全整潔的購物空間， 儘可能的提供給會員更多的免費服務，例如：免費輪胎安裝/平衡服務，免費視力檢查/鏡架調整服務，免費停車。會員每年所繳交的會員費能幫助COSTCO減少許多營運及管理成本，使得商品的價格，整體來說都較其他競爭者為低，因而創造更多的價值回饋給會員。所以，越常來好市多購物，您就省得越多，而您只需每年付一次些許的會員費。

近年來隨著資訊、技術的逢勃發展，各產業競爭日益激烈，加上所提供之產品或服務的差異性小，因此，企業欲在此種環境中成功，其關鍵就必須著重顧客導線，而非過去所重視的技術層面。台灣流通環境已由通路末端的零售業取代產供應商主導市場的局面，在市場通路中扮演重要角色的大型量販店，不但營業額扶搖直上，許多企業更相繼跨入此領域，使得同質性高的量販店業競爭加白熱化。自從1989年來自荷蘭的量販店一萬客隆進入台灣後，接著法國家樂福、本土的大潤發、美國的好市多、法國的愛買及安、英國的特易購紛紛進入這塊市場，企業致力於確保消者滿意度以廣泛被視為成功的關鍵，因為行銷概念的基礎就是找出並滿足顧客所需，進而達到顧客保留。因此想要勝出就必需不斷開發新顧客，並留住現有顧客。其中服務品質便是最重要的一環，它可能會影響各靠滿意度集忠誠度，而這些都代表了企業的長期獲利能力，但是公司所專注的品質，必須是顧客所真正重視的那些服務才行，所以，主動去了解顧客想法，提供滿意顧客需求的商品與服務，才能確保企業的競爭地位。

參考資料：

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!yBgE7d2AGRRYgVfAKTsCBqiB9E4-/article?mid=1829&sc=1

http://blog.xuite.net/stevechukw/family/23056086

SK-II的名人傳奇

　　1980年，日本研究發現在米酒提煉過程中產生的天然酵母菌具有護膚成份，SK-II就將天然酵母菌提煉成Pitera而成為鎮店之寶。而後被P&G公司收購商品與品牌，整體朝向高級保養與化妝品牌，在全世界超過12個以上的國家販售，包括台灣、日本、泰國、美國、澳洲、中國大陸等國家，SK-II在亞洲地區國家尤其負有盛名，SK-II將目標消費族群鎖定在年齡為25以上、具有一定消費實力的熟女族群，商品主打保持年輕、消除皺紋與看不出年紀的肌膚作為主宣傳力，並推出一系列以Pitera為主的保養品成為長銷商品。

　　SK-II從1980年在日本誕生之後，於行銷上皆是啟用名人代言的手法，而台灣行銷通路則是於1996年才開始以名人行銷開創台灣市場，其中港台澳地區所代言的名人包括有劉嘉玲、蕭薔、琦琦、關之琳、鄭秀文、林憶蓮、莫文蔚、李心潔、容祖兒等，在廣告的內容中更不乏有經典的台詞產生，同時為品牌與名人本身創造話題與曝光。而名人代言之所以廣為流行，在於名人代言人對消費者的影響力，其中包含了名人的可信度與吸引力等，可影響消費者對商品的興趣與注意，甚至說服消費者而促成購買意願，而名人代言對消費者是否產生正面的聯想來自於名人本身所表現的形象與和產品的契合度，選擇商品搭配適合的明星藝人更成為名人行銷的關鍵要素。SK-II操作名人代言的策略，主要就是期望消費者對明星代言人個人形象與表現的內容產生期望與想像，對產品產生連結與正面思考，使其品牌印象深刻，並使代言人成為意見領袖，促使消費者主動走向服務據點，或當消費者在作商品選擇時，SK-II會在消費者腦海中自動浮現與推薦。

　　當品牌廠商在選擇代言人時，其代言人必須具備與品牌相符合的條件，才有機會為品牌廠商帶來效益，總觀SK-II在港澳台的藝人明星代言人，其都具備有相似的條件，如具有國際巨星的質感、在亞洲地區有一定的知名度與都屬於相似年齡層的女星等特性，並從產品的訴求中區分，SK-II在商品分別中具有許多不同種類，如美白面膜、青春露、抗老系列等等，每一種不同訴求的商品所找尋的代言人也就不同，甚至在具備同樣條件上，代言人的年齡就可成為基本的區分標準，其必須透過代言人與商品同樣基調的性質作為強力的行銷內容；如SK-II最新的亞洲化妝品代言人為日本的知名藝人加藤小雪，在拍攝的廣告當中所塑造的質感與名人本身所表現出的商品特性，都成為強大的行銷張力，讓消費者印象深刻。當然SK-II若具有目標消費族群的品牌忠誠度後，對於潛在消費者也是躍躍欲試，2005年邀請台灣藝人大S代言，成為SK-II最年輕的代言人，看中的便是大S對於年輕族群的吸引力，期望能開發青少女的消費年齡層。

　　名人代言似乎成為品牌廠商最喜愛的行銷方法之一，不論台灣或國際品牌都搶著知名藝人明星模特兒等代言，而其代言價碼有時更是高得嚇人，其看中的不僅是名人本身的知名度，更能透過名人認識品牌產品進而產生消費者與品牌忠誠度。

圖片來源:http://ent.msn.com.tw/gallery/watch.aspx?sn=1001280016、SK-II官網

觀光行銷

近年來台灣發展文化產業，在文化產業化及產業文化的關係中，又以具有延續地方傳統文化與凝聚地方共同情感的地方文化產業最被重視，地方文化產業不僅重視商品的個別性、獨特性與傳統性，更重要的是藉由商品傳達的文化精神與價值，特別在全球化市場延伸了所有區域經濟後，文化的特殊性確實具有吸引消費者目光的潛力。

觀光產業是世界各國普遍重視的無煙囪工業，與科技產業共同被視為是21世紀的明星產業，在創造就業機會及賺取外匯的功能上具有明顯效益。交通部（2005）指出台灣因各項觀光資源的開發與管理單位所司職責各有不同，未必都能從觀光資源利用與推廣行銷的角度作有效的規劃；且前往觀光地區旅遊路線，普遍存在周邊景觀不良、服務設施不足、旅遊交通不便等缺失。因此，為了有效推展觀光，觀光建設應以「顧客導向」之思維，建構具國際魅力之套裝旅遊路線為主軸，有效運用資源集中力量在旅遊線上各項應改善的軟硬體設施。

文建會自1994年開始至今，陸續推動的有「社區總體營造」、「文化產業化、產業化文化」、「創意文化產業」，在2004年的「挑戰2008新故鄉社區營造計畫」中，以各縣市為據點，推動地方文化館的建立。立意是良好，但快速發展卻沒有妥善計畫的狀況下，往往讓地方文化館淪為蚊子館及閒置公共空間，或者成為消耗預算的管道，姚瑞中(2010)在海市蜃樓：台灣閒置公共設施抽樣踏查一書中指出，經整理後統計出約有一百一十九處完全閒置、低度使用或延宕開發之公共設施，其中文教類建設就有二十五件，未能達到預期效果，造成資源的浪費，所以如何提升參觀人數及實用次數為當前之急。

交通部觀光局（2009）的調查顯示民眾民國98年至少曾在國內旅遊1 次者占93.4%，高於民國97年的92.5%；民國96年國人國內旅遊次數計1 億1,025萬旅次，較民國95年成長2.5%，全台灣人口到南部旅遊的比例約占29.6%。在加上最近要開放的陸客自由行，觀光產值還有提升的空間，如何善用這些資源是政府與觀光業界值得思考的地方。

城市行銷-以屏東為例

城市行銷是什麼？為什麼要幫「城市」做行銷？胡恆士老師表示，城市行銷為的是「聚焦」、「聚眾」，將人潮吸引到你這個城市，讓民眾認識這個城市、會在這個 城市消費、進而會持續在這個城市活動，就如同一個商品的行銷，透過宣傳包裝，讓消費者想到一個需求，可以馬上聯想到這個商品，甚至只買這個商品，而且是持 續消費，這麼一來，這個商品的行銷就成功了。

一般我們在行銷城市不外乎節慶活動、國際賽事、國內外展覽、電影與新聞置入等，而屏東在這幾項中有鮪魚季、春吶、國際民謠節、屏東美展、熱帶農業展、東港燒王船、海角七號…等多項資源。而屏東的城市行銷打算以文化與教育為基點並向下扎根，以一個永續經營的方式來規劃，提出了屏東縣文化結合教育綜合方案計畫並實施。

計劃有三項要點

1、結合文化教育與社區生活、引進多方資源，平衡城鄉差距，設計主題培養美感種子，學習生活美學的體驗與實踐能力。

2、善用地方文化展館功能，藝術家及地方藝團資源，發揮學校策略聯盟功效，體驗優質地方文化，養成對生活美感的喜愛與重視。

3、結合資訊媒體，廣為推展文化與教育結合行動，形成地方風氣，豐富在地資產。

分成四個大方向執行

1、規劃一個完整、有創意，結合文化教育與社區生活的推廣方案。

2、平衡城鄉差距，結合地方特色主題，引進優秀教師參與。

3、以美感種子培養學校為主，依各校主題設計精緻性或普及化以推動本方案。

4、整合縣內相關資源、發掘地方藝教人才、鼓勵地方企業與機構投入共同完成本方案。

過程中以「培養美感種子」為核心，全縣分北、山線中、海線中、 南四區分別選定四所學校，設計符合地方特色的主題課程，並結合附近學校策略聯盟，進行配合各校發展主題之「美感校外教學」，然後發揮資源共享功效，引進校園進行主題課程教學之藝術家巡迴至附近鄉鎮，規劃「美感巡迴工坊」，在加上「明華園」戲劇團進校園，進行傳統戲曲歌仔戲人才培訓。

最後藉由校園美感種子之培養，結合社區資源，從小在藝術中陶冶，奠定藝術文化紮根之基礎，提升美感素養，期許種子發芽成長，經由美感校外教學，養成學生參與文化藝術活動的習慣，潛移默化中培養及提升學生優質的文化美感水平，由美感專家分區逐鄉到校與學生交流，提升學生對生活美感的喜愛與重視，並運用於日常生活中，提升美感生活品質。明華園至校教導，推廣國中小學結合文化及教育之機制，並應用其他不同領域的表演藝術類別，形成跨領域藝術合作展演風氣，彰顯文化結合教育，落實文化扎根之意義。當生活中充滿藝術那麼就會形成一個生活圈，這個生活圈中充滿著人文與藝術又與生活在裡面的人們息息相關，就行成一個永續經營的環境了，而這個環境也就是屏東未來行銷聚焦的重點。

 

Kinaz品牌行銷

某次在百貨公司購物看到Kinaz的包包，想到前年在學校看許多女同學都有背，當初以為是LV仔細看看LOGO又不對，後來才知道原來是這個品牌。

法裔越南人Kinaz出生於1936年，由於對藝術與創作的熱愛，28歲便開始將其融入日常生活中，創造出各式各樣的生活用品，直到1988年開設了屬於自己的工廠並自創Kinaz這個品牌，創造出多樣化的流行配件。在市場裡以獨特的中性風格與質感開拓屬於自己的流行市場，發展出適合都會女子的包款與鞋款，零時差的提供消費者最流行的配件。推出各式大中小型的包款，不論是保齡球包、梯形包、水桶包或長及正方型的書包款，多數包款都以金屬釘釦或是金色皮帶飾環等創意設計點綴出該季包款的時尚感。

而他的設計品有著溫潤沉穩色澤不會很搶眼，色系大部分都比較低調且適合搭配穿著，洗鍊的色感魅力可搭配任一季節，皮革與皮革的車線俐落，收尾精細添增了許多細節質感，揉製過的皮革背起來舒適，軟硬適中；方便實用性十足，通勤時更加便利，分層簡明的設計讓時常拿取的小物也能放在其中，有條不紊。

Kinaz之所以會在大學裡這麼流行，我想除了與他的設計之外還有他的價格與行銷。除了全真皮的設計包以外也有混搭合成皮的設計，不失皮革品的質感但價格更為彈性，側背的設計除了省力亦可空出雙手可以處理事情。在大行包方面A4大小的空間剛好適合放置文件或課本，大學畢業轉到職場都可以繼續使用，剛好這段時間是消費力開始提升的階段，對女性算是投資報酬率高的品牌，難怪有大學生的LV之稱呼；每當特殊節日又會出限定款的包包，除了用色特別而即便是相似包款裡襯的花紋也會重新設計過以配合時令，減少撞包的尷尬外也讓持有者會有獨一無二的感受。

　　　　　　　　　　　　　　　　　      　

近年來又結合偶像歌手代言，透過宣傳增加品牌知名度往輕熟女的市場進軍。而旗下還有KINAZ navy這個副廠牌，則是走男性風格的設計，款式在色系上更為低沉也更加收斂，更多的置物格(層)設計方便男性攜帶東西出門與收納，把市場區隔的很清楚不易產生混淆，擴大產品服務的範圍。

參考:Kinaz官網與FACEBOOK

Yahoo購物中心 http://buy.yahoo.com.tw/?catitemid=46612

部落格的價值行銷

根據今年天下雜誌所做的2011年台灣1000大調查，今年一千大製造業、五百大服務業、一百大金融業去年的財報成績，不論是總純益與獲利率，皆為近三年來的高峰，但二○一一年第一季，卻充滿詭譎。部份因素是受到產業環境、氣候、天災巨變的影響，導致匯率、油價及原物料等商品價格的波動，由原本的十年一個循環縮短為短四~五年一波；另外，蘋果效應所產生的消費者革命對各個產業或多或少也造成一些衝擊。

大環境巨變，並非企業所面臨的唯一的挑戰，最大的挑戰應該是來自消費者，因為消費者的心，企業難捉摸。行銷學之父科特勒（Philip Kotler）最近觀察，企業單純用口號訴求，已難以取悅消費者。環境動盪，使消費者對消費轉趨保守，對企業信任度遠不如自己的社群同好。社群媒體興起，讓有共同信念的消費者「揪眾」成一支放大鏡，對企業投以強力的監督力量。企業面臨這批史上最嚴苛、反應最為迅速、力量最強大的犀利消費者將無所遁形。因此科特勒在著作《行銷3.0》中分析，企業從行銷1.0的產品導向，進入行銷2.0的消費者導向，但在面對犀利消費者時，企業需要邁向第三階段行銷3.0：「價值導向」的時代，在組織內部與外部號召消費者認同，幫助他們實現自我。

如果網絡社群的影響力如此重要，那麼企業或部落格的經營策略應該如何回應這個改變，以滿足消費者想要透過積極的參與展現自我態度和主張的需求，進而傳遞引起顧客心靈共鳴的價值，創造出打動人心、價值至上的營運模式將是致勝的關鍵。

以彎彎的部落格為例，不管是廣受好評的手繪Q版心情圖樣的MSN大頭貼、或是爆笑的四格Kuso漫畫，已經成為許多上班族枯燥生活中的重要調劑。”不論原本心情有多差，只要上彎彎的部落格，就可以暫時忘掉煩惱”是許多網友給予這個部落格的高度評價。而為了支持彎彎的創作，部落格粉絲甚至還主動組成查弊尖兵舉發非法盜圖或抄襲行為，並凝聚成為一股輿論監督的力量，這股良性的互動讓這個部落格逐漸累積超高人氣，進而成為台灣第一個突破1億人次的個人部落格。

然而在競爭激烈的網路世界，網路新秀不斷崛起，建立品牌是拉近消費者與作者距離最快速的方式。也因此促成了獨立出版社提出「經紀制度」概念的創新合作企畫，為彎彎打造一個全方面的授權平台，除了將彎彎的網路創作發行實體出版品，另外也開發了一系列的周邊商品，成功創造出另一塊文化創意產業的附加價值。

行銷3.0時代，犀利消費者不再是一群單純的消費者，而是一群有思想、情感、精神與行動力的消費者。企業價值應包括物質經濟價值和精神經濟兩種價值。企業如果只傳遞經濟層面的價值，將不足以擄獲犀利消費者的心。舉例來說文創業的法藍瓷賣的不只是瓷器，而是中華文化；金融業的大眾銀行不只是賣貸款，而是幫助你完成夢想；服務業的摩斯漢堡不只是賣漢堡，而是傳遞一個新鮮食材、在地契作的價值觀；彎彎的部落格不只出書，而是提供網友集體情緒宣洩的管道。

如何讓消費者能透過企業所傳遞的價值，達成自我實現，這背後最大的意義，就是價值導向。科特勒提醒，「商業行為的本質是價值交換，不是僅有利益交換」，企業此刻是否已經掌握了滿足具有思想、情感、行動的顧客在精神需求的元素，進而讓消費者覺得透過買你的產品的行為能「自我實現」，並以此成為企業的承諾與信念，才能在行銷3.0：「價值導向」的時代掌握致勝的關鍵。

參考資料：

天下雜誌第471期：價值行銷 讓顧客愛上你

漫畫寫人生-彎彎部落格(http://blog.chinatimes.com/blognews/archive/2005/11/08/24381.html)

彎彎周邊商品 走出網路(http://blog.xuite.net/kaycat/club/13182136)

體驗蘭蔻，體驗互動行銷

　　法國品牌蘭蔻（Lancome）創立於1935年，其之名源於法國中部安德里省裡盧瓦卡河畔的蘭可思幕城堡(LANCOSME)，而蘭蔻則取音於一個典型的法國式長音符號代替了城堡名中的“S”字母，而成為Lancôme。Lancôme的創始人Armand Petitjean將他這座喜愛的城堡莊園現打成蘭蔻的紀念館，而由於Armand Petitjean熱愛玫瑰之故，便在城堡外種植環繞，自然玫瑰花也成為Lancôme的品牌象徵之一。

　　1935年2月21日，LANCOME公司正式註冊成立後，一個月後便同時推出五種香水、兩種古龍水及粉餅、口紅等產品，其品牌的顯著性，包含品牌象徵與招牌香氣，甚至連品牌名稱都成為轉換的圖騰，這些都成為蘭蔻推上國際舞台的動力；其蘭蔻的玫瑰花象徵是經由擅長繪畫植物和莊園的著名畫家Redouté　(1759-1840)的傑作，而這樣的象徵出現在蘭蔻的廣告及所有的包裝圖案上，並於1996年時將品牌玫瑰轉化成為語言，代表著不同產品種類而使不同產品上的玫瑰顏色改變，白色為護膚品、紅色或紫色為化妝品、黃色為防曬用品，這使得品牌玫瑰的地位得到了進一步的加強，玫瑰成為了蘭蔻組織整體的一部分。

　　現今Lancôme蘭蔻已行銷至全球165個國家，超過2000處服務據點，走過75年的歷史，從早期的報紙廣告、電視廣告、到現在的網路行銷，乃至於綜合性行銷活動，皆隨著時代的變遷而轉動；2008年Lancôme蘭蔻推出輕透紗無瑕UV粉餅，便結合了網路、電視與平面媒體之力，更以部落客行銷、口碑行銷為主力，先是透過電視和平面媒體的大量曝光與多消費族群的特性，引起消費者的注意，吸引目標消費者投入網路平台搜尋，其網路的關鍵字行銷便在此時發生作用，而許多調查顯示，消費者相信專家的程度還不如實際使用過而發表＂真實＂心得的素人部落客，因消費者這樣的特性而興起的口碑行銷，Lancôme蘭蔻則充分發揮互動與口碑行銷之力，藉由體驗活動請部落客或素人發表＂美好的＂、＂令人舒服的＂與＂非常好用的產品＂等具正面反應的內容作為號召。在這一波的網路行銷活動期間，Lancôme蘭蔻推出的整個輕透紗系列在台灣的銷售業績成長了95%，更拿下了亞洲銷售第一的成績，可見網路行銷的重要程度。

　　Lancôme蘭蔻有了成功的網路行銷經驗後，在2011年推出眼妝系列產品時，更是進行鋪天蓋地的整合性行銷，其中更是結合了最新行銷手法：社群媒體行銷概念，透過與Facebook合作，除了購買Facebook的側邊廣告，更結合社群連結、推薦與個人展演的特性，讓消費者運用虛擬化妝工具，可以透過Facebook的相簿中選取照片後選擇眼影顏色開始進行化妝，除了畫上不同顏色的眼影外，還可以依照個人喜好調整眼影的色彩濃度。這樣的行銷手法除了增加消費者的體驗樂趣之外，更可透過此應用程式讓消費者＂真實的＂的體驗到產品的實際狀況為何，過去消費者若需要體驗化妝產品於個人使用時的真實情況時，都必須親自到達服務據點進行試色，但其牽涉到消費者的時間與個人個性等均會影響消費者是否為主動或被動角色；如今透過網路相簿或是現場拍攝上傳照片即可如真實體驗產品效果，對消費者而言更為方便與親切，對Lancôme蘭蔻更是行銷的加乘效果。結合社群媒體與消費者良性互動，透過Facebook的照片玩遊戲，不僅在消費者分享互動照片時引起消費者其他朋友或他者的興趣而加入應用程式，更是間接增加Lancôme蘭蔻的產品曝光，而當消費者藉由Facebook進行遊戲時，Lancôme蘭蔻也同時掌握了消費者的個人特性而可統計出目標消費族群；當消費者進入到Lancôme蘭蔻所營造的眼妝氛圍時，適不適合自己即可些許辦別而避免花大錢買到不適合自己的產品，對消費者而言豈不是一大福音！

澳門的光影大三巴

說到澳門這個城巿，大家除了賭場之外，應該最有名氣非大三巴牌坊莫屬，而在2011年之前，澳門的大三巴牌坊一直都是表演的場地，但在今年的澳門藝術節澳門大三巴牌坊不再局限成為表演舞台，而是榮登成為真正的“主角”，西班牙Telenoika.Net錄像藝術團以影音作畫筆，大三巴牌坊為畫紙，突破藝術界限，帶來嶄新視野。二十分鐘的演出，令人難忘，觀衆掌聲雷動，一幕幕震撼的光影繪圖深深烙印在觀衆的腦海中。
光影大三巴”出用原創音樂配以先進影像投映技術，利用精密技術在大三巴牌坊外牆上，播放視頻圖像，將電影藝術應用於世遺建築，在聲影 中訴說故事，發放文化魅力。故事以創新的表達方式去描述建築物、其外觀和特殊環境，以及背後的歷史背景和豐富的文化內涵，以喚醒世遺建築物的新生命，喚醒 大衆對大三巴牌坊漸被忽略的建築之美。而在創作過程中， Telenoika.Net錄像藝術團先對大三巴牌坊的外牆和正面空間進行物理評估，以確保建築物適合於光影繪圖藝術項目，同時借助現有 的建築平面圖和高清解像圖對建築物的輪廓作精密測量，製作出建築物的二維和三維模型，然後再利用投影機在模型的外牆進行模擬測試。測量和測試完成 後，Telenoika.Net創作小組再實地測試，將最終的圖像投影於建築物外牆。整個創作過程到作品正式面世約需時三個月。

在表演的十多天期間，光影大三巴引來大量觀眾遊客欣賞，大三巴牌坊現場人頭湧湧，不少人更給予“震撼”、“至少要去睇一次”“不看會後悔”、“藝術節嶄新之選”的評價，吸引年青觀眾對此節目耳口相傳，紛紛在網站及朋友圈子廣播，互相通告。主辦單位文化局更認為是次“光影效應”超出想像，累計觀眾達數萬人次，而官方影片在短短數日內更超過二萬人次瀏覽，在各大網上討論區、視頻網站以至社交網站更是成為年青 人熱烈討論的話題，由最初主辦單位發放影片推廣，網民紛紛轉載及上載大量演出片段、相片，讚譽驚嘆聲更不絕於耳，激起全民參與，形成一股近年澳門少見的文 化節目話題。

作為觀光城巿的澳門而言，這樣的一次表演活動，足以為澳門自己取得宣傳的正面旅遊形象，也因為得到這樣的回響，主辦單位澳門文化局決定《光影大三巴》於今年八月再度公演，以響應和滿足市民及遊客的熱烈期望。

附上光影大三巴的影片，請按以下觀看！

Part1

Part 2

正貨試用行銷

       

        水美媒OGUMA的品牌名稱取自於日本OGUMA博士，是皮膚保養產品，OGUMA最高人氣的產品—水美媒Aqua Key的原料礦晶離子I.C.E。
　　OGUMA最先開始是在網路上販售，因此OGUMA累積了一小群的死忠會員，接著挑戰高難度的百貨公司實體通路，因為資源有限，沒辦法大做廣告，因此品牌的知名度比較難提高，會到百貨公司消費的族群大多都是因為品牌知名度而被吸引，所以OGUMA在百貨公司要和知名品牌化妝品競爭，難度相對就提高很多。

        董事長與OG桑想破了腦袋，終於想出了一個石破天驚，前所未有，到現在也還不見得有人敢跟進的超大膽行銷方式，就是OGUMA最有名的水美媒正貨免費兌換，OGUMA請百貨公司提供會員名單寄出兌換券，免費兌換水美媒正貨一瓶。以我週遭朋友的經驗，她一開始只是看到廣告單上有免費兌換試用品，想說試用看看，當她拿到試用品時驚訝了一下，因為竟然是正貨一瓶，而不是像一般試用品只提供小瓶裝，這種行銷推廣方式讓她感覺OGUMA很大方，試用後感覺也很棒，因此她就成為OGUMA的忠實顧客。這種不計成本的誠意打動了很多人的心，回購的情形也就非常地踴躍，比打廣告的效果還要好，甚至創下單櫃單日破百萬的紀錄，而目前因為購買人氣直升，水美媒也開始在電視上進行廣告宣傳。

        另外只要購買超過500元即可加入會員，消費日起六個月內享有不定期的各項好康好禮及優惠訊息，一樣的，他們提供會員兌換的試用品依然是正貨，且每期活動產品都不一樣，當消費者接受到這麼多次的免費試用品後，因為免費用起來開心，試用品質也達到一定水準，消費者就越有意願將錢掏出來購買，而且當消費者至櫃上要換取試用品時，就容易因為專櫃小姐的推薦再另外購買其他產品，以顧客不好意思的消費心理，來獲得更多的支持和購買，就像是用美味的小魚當餌來釣更大條的魚。

         OGUMA和其他知名品牌比較起來，價錢較為平價、品質也不錯、對待消費者也大方，這種行銷方式成功地緊緊抓住消費者的心。這種正貨試用的行銷方式還有哪家公司敢跟上他的步伐呢!?

參考資料:

http://www.oguma.com.tw/